شركة التعاونية للتأمين، تعلن عن توفر وظائف شاغرة

شركة التعاونية للتأمين، تعلن عن توفر وظائف شاغرة 



اعلنت شركة التعاونية للتأمين، عبر موقع (لينكد إن) عن توفر وظائف شاغرة بمسمى ( اخصائي خدمة العملاء والشكاوى) للعمل في (الرياض)، واشترطت ان يكون المتقدم سعودي الجنسية، وذلك وفقاً للتفاصيل والشروط الآتية:

المسمى الوظيفي:-

- اخصائي خدمة العملاء والشكاوى. (بدون خبرة)

المهام الوظيفية:-

- إجراء أدوات التحليل المناسبة والأكثر فعالية مثل تحليل السبب الجذري من خلال تحديد إجراءات التصحيح لتوفير أفضل الممارسات لأصحاب المصلحة لتحقيق رضا العملاء.

- تأكد من أن عملية تقديم الشكاوى تلبي المعايير المتفق عليها من حيث الجداول الزمنية والجودة من خلال التوافق مع إجراءات التصعيد المحددة مع خدمة العملاء من أجل تحسين الأداء.

- مسؤول عن أن نكون نقطة الاتصال الأولى في تلقي الشكاوى من الناحية الطبية سواء داخليًا أو خارجيًا لتوسيع عمليات الشكاوى اليومية.

- الاحتفاظ بتقرير كامل ودقيق من خلال توثيق جميع الشكاوى والطعون الواردة ، بما في ذلك القضايا الجارية وكذلك القضايا المغلقة لجميع أنواع المراجع لاستخدامها في المستقبل.

- تقديم المعلومات المطلوبة لقسم رعاية العملاء بما في ذلك المعلومات الدقيقة ، ونسخ المستندات المطلوبة ، والمبررات لحل جميع المشكلات والمشكلات بالطريقة الفعالة.

التقديم:

من خلال الرابط التالي:

( اضغط هنــا ).


للمزيد من وظائف القطاع الخاص  اضغط هنــا

شارك الموضوع
تابع أحدث الوظائف أول بأول :-
- تابعنا على التيلجرام اضغط هنا
- تابعنا على تويتر اضغط هنا
- تابع الوظائف الحكومية على تويتر اضغط هنا