تعلن شركة المياه الوطنية توفر وظائف شاغرة
تعلن شركة المياه الوطنية عبر حسابها الرسمي بموقع لينكد إن لخدمات التوظيف (™ LinkedIn) توفر وظيفة شاغرة للعمل بالرياض، وذلك وفقاً لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.
الوظيفة المتوفرة:
أخصائي قنوات رقمية
المسؤوليات والمهام:
- تعزيز القنوات الرقمية UX / UI وزيادة رضا العملاء.
- تلقي ومراجعة متطلبات العمل من وظائف العمل المختلفة والتأكد من التنفيذ السليم بما في ذلك إجراء UAT.
- الإبلاغ عن المشكلات الفنية والتأكد من الحل المناسب.
- مراجعة العمليات والإجراءات المنفذة داخل القنوات الرقمية والتأكد من التوافق والاتساق مع قنوات الخدمة الأخرى.
- مراجعة ملاحظات العملاء وتقديم التوصيات.
- ضمان التشغيل السلس لجميع الأدوات والتطبيقات الرقمية (مثل موقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول والوسائط الاجتماعية)
- إدارة المشاريع الرقمية
- توليد أفكار مبتكرة لزيادة حركة مرور القنوات الرقمية
- اقترح طرق تحسين جديدة لتحسين تجربة العميل
- إنشاء وإدارة محتويات القناة الرقمية.
- تعزيز تجربة العملاء في القنوات الرقمية والتأكد من تنفيذ رحلة العميل المحدثة.
الشروط:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
- خبرة 2-5 سنوات في خدمة العملاء / تجربة العملاء / رحلة العميل
- تحليل البيانات وإعداد التقارير
- ادارة مشروع
- القنوات الرقمية
- دعم النظام
- يتطلب مهارات حاسوبية ممتازة
- يلزم مهارات مايكروسوفت أوفيس ممتازة
- توفر مهارات تحليلية وإعداد تقارير ممتازة
- اتصال / تفاوض ممتازة
- مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية
- حل المشكلات واتخاذ القرار
- مهارات التخطيط
رابط التقديم على الوظيفة:
– لمعرفة بقية الشروط والمهارات والوصف الوظيفي وللتقديم من خلال الرابط التالي (يتطلب إنشاء حساب بموقع لينكد إن لخدمات التوظيف (™ LINKEDIN) قبل التقديم على الوظيفة) : أضغط هنا
للمزيد من وظائف القطاع الخاص اضغط هنا
